Звук, микрофон и камера
Микрофон не работает в Windows: разрешения, вход и проверка
Проверка физической кнопки, разрешений конфиденциальности, устройства ввода, уровня и драйвера.
За одну минуту
Быстрая проверка
- Проверьте кнопку Mute на гарнитуре и правильность подключения штекера или USB.
- Выберите нужный микрофон в «Параметры → Система → Звук → Ввод».
- Проверьте системный индикатор входного сигнала, прежде чем менять приложение.
Безопасность
Что сделать перед началом
- Если системный тест работает, а одно приложение нет, проблема находится в разрешениях или настройках приложения.
- Комбинированный разъём гарнитуры и отдельные входы микрофона используют разные типы штекеров.
- Не повышайте усиление до максимума сразу: это добавляет шум и искажения.
6 шагов
Пошаговое решение
-
Ориентир в интерфейсе Windows для действия «Проверьте подключение и физическое отключение». Проверьте подключение и физическое отключение
Подключите микрофон напрямую, проверьте другой USB-порт и кнопку отключения на гарнитуре. Для Bluetooth убедитесь, что устройство подключено и как аудиовход, а не только как выход.
-
Ориентир в интерфейсе Windows для действия «Разрешите доступ к микрофону». Разрешите доступ к микрофону
В Windows 11 откройте «Параметры → Конфиденциальность и безопасность → Микрофон». Включите доступ для устройства, приложений и классических приложений. В Windows 10 раздел находится в параметрах конфиденциальности.
-
Ориентир в интерфейсе Windows для действия «Выберите правильное устройство ввода». Выберите правильное устройство ввода
Откройте параметры звука и в разделе ввода выберите микрофон или гарнитуру. Произнесите несколько фраз и посмотрите, двигается ли индикатор уровня.
-
Ориентир в интерфейсе Windows для действия «Настройте уровень и запустите тест». Настройте уровень и запустите тест
Откройте свойства микрофона, запустите встроенный тест и говорите обычным голосом. Настройте входную громкость так, чтобы речь была заметной, но не упиралась постоянно в максимум.
Проверить микрофон и прослушать тест в браузере -
Ориентир в интерфейсе Windows для действия «Проверьте настройки конкретного приложения». Проверьте настройки конкретного приложения
В Zoom, Telegram, браузере или другой программе отдельно выберите тот же микрофон. Если сайт запрашивает разрешение, разрешите доступ только для нужного домена и повторите тест.
-
Ориентир в интерфейсе Windows для действия «Запустите диагностику и проверьте драйвер». Запустите диагностику и проверьте драйвер
Используйте средство устранения неполадок записи звука. Если микрофон не виден в системе, проверьте аудиоустройство в диспетчере устройств и установите официальный драйвер.
Найти драйвер аудиоустройства по ID
Контроль
Как понять, что проблема решена
- Системный индикатор реагирует на голос без постоянного максимума.
- Тестовая запись воспроизводит разборчивую речь.
- Нужное приложение использует тот же вход и получает разрешение.
Граница риска
Когда лучше остановиться
- Если внешний микрофон не работает на другом устройстве, вероятна неисправность кабеля или самого микрофона.
- Если встроенный микрофон исчез после ремонта или падения ноутбука, нужна аппаратная проверка.
- На рабочем компьютере доступ к микрофону может быть запрещён политикой организации.
Короткие ответы
Частые вопросы
Почему Windows видит микрофон, но приложение не слышит?
Проверьте разрешение приложения и выбранный вход внутри самой программы. Системное устройство по умолчанию и настройка приложения могут различаться.
Почему микрофон очень тихий?
Проверьте входную громкость, расстояние до микрофона и правильность разъёма. Усиление повышайте постепенно, чтобы не получить шум и клиппинг.
Можно ли проверить микрофон без звонка?
Да. Используйте системный тест в свойствах устройства или браузерный тест 2hub, который показывает уровень и позволяет прослушать голос локально.
Проверка фактов
Официальные источники
Инструкция сверена с материалами Microsoft. Названия пунктов могут немного отличаться между выпусками Windows и редакциями системы.