Не устанавливаются обновления Windows 11 или Windows 10: что делать
Последовательная проверка Windows Update: от перезагрузки и свободного места до встроенной диагностики, DISM и SFC.
Открыть пошаговое решение15 инструкций / 5 категорий
Гайды по Windows 11 и Windows 10
Практические инструкции для ситуаций, когда Windows не обновляется, не загружается, теряет сеть или устройства, работает медленно либо требует восстановления. Действия расположены от простых и обратимых к более серьёзным.
2 инструкции
Обновление и переход на Windows 11
Ошибки Windows Update, подготовка компьютера и безопасный переход с Windows 10.
Как обновить Windows 10 до Windows 11 и проверить совместимость
Проверка TPM, Secure Boot и процессора, подготовка резервной копии и штатное обновление через Windows Update.
Открыть пошаговое решение5 инструкции
Запуск и восстановление
Windows RE, чёрный и синий экран, безопасный режим и сброс с сохранением файлов.
Windows 11 или Windows 10 не загружается: порядок восстановления
Путь от проверки питания и периферии до Windows RE, восстановления при загрузке и точки восстановления.
Открыть пошаговое решениеЧёрный экран в Windows 11 или Windows 10: что проверить
Разные ветки для пустого экрана до входа, после входа, с курсором и после обновления драйвера.
Открыть пошаговое решениеСиний экран Windows и стоп-код: как найти причину BSOD
Диагностика повторяющегося BSOD по стоп-коду, последнему изменению, драйверам и состоянию оборудования.
Открыть пошаговое решениеКак войти в безопасный режим Windows 11 и Windows 10
Вход через Параметры, Shift + Перезагрузка или Windows RE и безопасный выход в обычный режим.
Открыть пошаговое решениеКак сбросить Windows с сохранением личных файлов
Что сохраняет вариант «Сохранить мои файлы», как подготовиться и не перепутать его с полным удалением данных.
Открыть пошаговое решение3 инструкции
Сеть, драйверы и устройства
Wi-Fi без интернета, пропавший Bluetooth, очередь печати и поиск драйвера по коду устройства.
Wi-Fi подключён, но интернета нет в Windows: что делать
Как отделить проблему роутера от Windows и последовательно проверить профиль Wi-Fi, IP, DNS и драйвер.
Открыть пошаговое решениеBluetooth пропал или не подключается в Windows 11 и Windows 10
Проверка наличия адаптера, режима полёта, сопряжения, встроенной диагностики и драйвера Bluetooth.
Открыть пошаговое решениеПринтер не печатает в Windows: очередь, подключение и драйвер
Диагностика от бумаги, кабеля и сети до очистки очереди, службы печати и повторной установки принтера.
Открыть пошаговое решениеГде найти ID оборудования для поиска драйвера
Инструкция со скриншотами показывает, как открыть свойства устройства, выбрать «ИД оборудования» и скопировать правильную строку.
Посмотреть на примере3 инструкции
Звук, микрофон и камера
Выбор устройств, разрешения конфиденциальности, системная проверка и диагностика драйверов.
Нет звука в Windows 11 или Windows 10: пошаговая проверка
От правильного выхода и микшера громкости до аудиослужб, улучшений и отката драйвера.
Открыть пошаговое решениеМикрофон не работает в Windows: разрешения, вход и проверка
Проверка физической кнопки, разрешений конфиденциальности, устройства ввода, уровня и драйвера.
Открыть пошаговое решениеКамера не работает в Windows 11 или Windows 10
Проверка шторки и клавиши камеры, разрешений, приложения «Камера», USB и драйвера.
Открыть пошаговое решение2 инструкции
Производительность и хранилище
Поиск причины торможения, контроль автозагрузки и безопасная очистка системного диска.
Windows 11 или Windows 10 тормозит: как найти причину
Диагностика узкого места по диспетчеру задач, автозагрузке, диску, обновлениям и состоянию оборудования.
Открыть пошаговое решениеКак безопасно освободить место на диске C: в Windows
Очистка через встроенные средства Windows без ручного удаления системных папок и сомнительных чистильщиков.
Открыть пошаговое решениеПодход 2hub
Сначала обратимые действия
Шаги расположены от простой проверки к восстановлению системы. Там, где действие может затронуть файлы, драйверы, шифрование или загрузку Windows, это отмечено до выполнения, а не после.